계정 및 개인정보 삭제

고객 포털 계정과 개인정보의 삭제를 언제든지 요청하실 수 있습니다. 이 페이지는 로그인하지 않아도 보실 수 있습니다.

신청이 아직 검토 중인 경우

포털에 로그인하여 "내 정보"에서 "신청 철회"를 선택하세요. 로그인 정보, 신청 내용, 동의 기록이 즉시 삭제됩니다. 이미 견적 요청이나 메시지를 보내신 경우에는 이 방법을 이용할 수 없으므로, 아래와 같이 이메일로 요청해 주세요.

Google 또는 카카오로 로그인했지만 가입 신청을 하지 않으신 경우

가입 신청 화면에서 "취소하고 나가기"를 선택하시면 로그인 기록이 즉시 삭제됩니다. 선택하지 않으시면 7일 후 자동으로 삭제됩니다.

고객(승인된 계정)인 경우

로그인하여 "내 정보"에서 "Kitsu Coffee에 계정 삭제 요청"을 선택하시거나, 계정의 이메일 주소로 Kitsucoffee@outlook.com에 요청해 주세요. 처리하기 전에 본인의 요청인지 확인합니다.

신청이 거절되었거나 계정이 일시 정지된 경우, 또는 로그인할 수 없는 경우

계정의 이메일 주소로 Kitsucoffee@outlook.com에 상호와(있다면) 고객 ID를 적어 보내 주세요.

웹사이트 문의 양식만 이용하신 경우

Kitsucoffee@outlook.com으로 요청해 주세요. 보내신 문의를 삭제하고, 양식 서비스 업체(Formspree)에도 삭제를 요청합니다.

삭제하는 정보와 보존하는 정보

• 견적 요청, 주문, 서류, 메시지가 없는 계정은 로그인 정보, 프로필, 신청 내용, 동의 기록, 계정에 대한 회사의 결정 기록까지 계정 전체를 삭제합니다.
• 견적이나 주문이 있는 계정은 계정을 해지하고 프로필의 개인정보(상호, 담당자명, 이메일 주소, 전화번호, 국가, 연락 채널, 사업자등록번호)를 삭제합니다. 주문, 인보이스, 결제, 수출 서류는 상거래·세무·통관 관련 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 해당 목적으로만 이용합니다.
• 메시지는 회사가 보관해야 하는 주문 기록에 해당하지 않으면 삭제합니다.
• 이메일 마케팅 정보 수신 동의는 삭제와 함께 종료됩니다.
• Google 또는 카카오로 로그인하신 경우, 계정을 삭제하면 해당 회사로부터 받은 정보도 삭제됩니다. Google 계정 또는 카카오계정의 연결된 서비스에서 Kitsu Coffee를 해제하실 수도 있으며, 이 경우 로그인은 중단되지만 회사가 보관하는 정보는 삭제되지 않습니다.

처리 기간

관련 법령이 정한 기간 안에 답변하며, 삭제가 완료되면 이메일로 알려드립니다.

보관 기간을 선택하신 경우

마지막 로그인 후 1년 또는 3년의 보관 기간을 선택하신 경우, 기간이 끝난 계정을 확인하여 같은 방법으로 삭제하거나 익명 처리합니다.

개인정보 처리에 관한 자세한 내용: 개인정보 처리방침(kitsucoffee.com/ko/privacy).