法的事項

アカウントとデータの削除

バージョン 2026-10-v2 · このページに掲載した日から施行します。

お客様ポータルのアカウントと個人情報の削除は、いつでもご請求いただけます。このページはログインしなくてもご覧いただけます。

お申込みがまだ審査中の場合

ポータルにログインし、「お客様情報」で「お申込みを取り下げる」を選んでください。ログイン情報、お申込み内容、同意の記録が直ちに削除されます。すでに見積りのご依頼やメッセージを送信されている場合はこの方法を利用できないため、下記のとおりメールでご請求ください。

お申込み画面で「キャンセルして終了」を選ばれると、ログインの記録は直ちに削除されます。選ばれなかった場合は、7日後に自動的に削除されます。

ログインし、「お客様情報」で「Kitsu Coffee にアカウントの削除を依頼する」を選ぶか、アカウントのメールアドレスから Kitsucoffee@outlook.com へご連絡ください。対応の前に、ご本人からのご請求であることを確認します。

アカウントのメールアドレスから Kitsucoffee@outlook.com へ、事業者名と（お持ちの場合は）お客様IDを添えてご連絡ください。

Kitsucoffee@outlook.com へご連絡ください。お問い合わせ内容を削除し、フォームのサービス事業者（Formspree）にも削除を依頼します。

見積りのご依頼、注文、書類、メッセージのないアカウントは、ログイン情報、プロフィール、お申込み内容、同意の記録、アカウントに関する当社の判断の記録を含め、アカウント全体を削除します。
見積りや注文のあるアカウントは、アカウントを解約し、プロフィールの個人情報（事業者名、担当者名、メールアドレス、電話番号、国、連絡手段、事業者登録番号）を削除します。注文、請求書、支払い、輸出書類は、商取引・税務・通関に関する法令で定められた期間保存し、その目的にのみ利用します。
メッセージは、当社が保存しなければならない注文の記録に当たる場合を除き、削除します。
メールでのお知らせへの同意は、削除とともに終了します。
Google または Kakao でログインされた場合、アカウントを削除すると各社から受け取った情報も削除されます。Google アカウントまたは Kakao アカウントの連携サービスから Kitsu Coffee を解除することもできます。その場合ログインはできなくなりますが、当社が保存している情報は削除されません。

法令で定められた期間内に回答し、削除が完了したらメールでお知らせします。

最後のログインから1年または3年の保存期間を選択された場合は、期間が終了したアカウントを確認し、同じ方法で削除または匿名化します。

個人情報の取扱いの詳細：プライバシーポリシー（kitsucoffee.com/ja/privacy）。